Versandrichtlinie

Versandgebiete

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Niederlande.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Lieferzeit

Nach der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Niederlande.

Versandkosten

Der Versand ist für unsere Kunden kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Lieferverzögerungen

In Ausnahmefällen können sich Lieferungen aufgrund von hoher Nachfrage, Feiertagen, Wetterbedingungen oder unvorhersehbaren Ereignissen verzögern. Wir informieren Sie selbstverständlich über wesentliche Verzögerungen.

Falsche oder unvollständige Adressangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben wird. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:

E-Mail: support@dogvion.shop

Telefon: +49 (163) 335 80 01

Adresse: Hugenottenallee 75, 63263 Neu-Isenburg, Deutschland